از ما بپرسید
سوالات متداول شما
جواب خود را پیدا کنید
لطفا سؤالات زیر را بخوانید و اگر پاسخ خود را پیدا نکردید، پرسش خود را به ما بگویید، ما در اسرع وقت به شما پاسخ خواهیم داد.
سوالات متداول
چه مدت زمان می برد تا آقای دکتر موبایل مرا تعمیر کند؟
مدت زمان تعمیر قسمت های مختلف گوشی متفاوت است، اما مستر دکتر این تضمین را دارد که در اسرع وقت گوشی موبایل شما را تعمیر نماید.
هزینه های تعمیرات در موبایل امداد چگونه می باشد؟
هزینه تعمیرات در مستر دکتر به دو صورت محاسبه می شود 1- گوشی هایی که خرابی آنها مشخص است، مثلا اسپیکر یا دوربین گوشی مدل آیفون 6 از کار افتاده که هزینه مشخصی دارد. 2- حالت دوم زمانیست که خرابی گوشی مشخص نیست و پس از ارسال به مستر دکتر و عیب یابی، هزینه تعمیرات مشخص می شود.
مدل موبایل من جدیدترین مدل موجود در بازار است آیا مستر دکتر می تواند هر مدل گوشی را تعمیر کند؟
با توجه به تعمیرکاران با سابقه و فنی که در مستر دکتر وجود دارد این تضمین وجود دارد که کلیه گوشی های اپل موجود در بازار توسط تیم تعمیرات و عیب یابی مستر دکتر تعمیر گردد.
آیا ضمانتی برای تعمیر گوشی موبایل من وجود دارد؟
گوشی موبایل پس از انجام تعمیرات یک کارت گارانتی تعمیرات دریافت می نماید که تا مدت مشخصی تعمیرات انجام شده را گارانتی و ضمانت می نماید. یعنی اگر در مدت مشخص شده عیب تعمیر شده بازگردد، مستر دکتر موظف است گوشی را بصورت رایگان تعمیر نماید.